⚠️ PIEZAS FALTANTES · INSULTOS · AMENAZAS DE DEMANDA POR DEJAR ESTA RESEÑA

Fui cliente fiel cuando estaban en Tabancura, sin un solo problema. El local de Vitacura es otra cosa, y por eso escribo esto: para que sepas a qué atenerte antes de comprar.

El trato: desde la primera visita el vendedor fue prepotente y con evidentes pocas ganas de atender; ese día me fui sin comprar. Volví, le di otra oportunidad y compré una chaqueta pues en verdad la quería.

El producto: Estaba incompleto. Le faltaba una protección que viene incluida. Además, ese mismo día había un descuento vigente en su propia web que jamás me mencionaron, y hubo un problema con la emisión de la factura que solo se resolvió después de insistir y mandar varios correos.

Lo más grave: cuando pregunté por WhatsApp por la protección faltante, me llamaron por teléfono, confirmaron que yo era quien había dejado esta reseña, y ahí empezaron los insultos. Me trataron de idiota, me gritaron y me amenazaron con demandarme por dejar una mala calificación. Que un negocio reaccione así ante una crítica lo dice todo.

Manejan buenas marcas y aparentemente no tienen competencia en Chile, y se nota en la soberbia con que atienden.

Si igual vas a comprar: revisa que el producto venga completo, exige la boleta o factura en el momento, y pregunta por descuentos vigentes porque no los van a mencionar. Compras bajo tu propio riesgo.

Después de haber sido cliente, no vuelvo más.

Toño encina excelente atención.

La tienda tiene una selección de artículos genial, trabajan marcas que difícilmente se ven en otras tiendas. Eso sumado a la atención de Antonio hacen que la experiencia sea un 10 de 10. Muchas gracias chicos por su trabajo y esfuerzo 🤘🏻

Muy buena atención de Antonio, me encantó la tienda vuelvo seguro

Compre hace poco una chaqueta increible para mi marido, debo destacar que el vendedor me oriento me ayudo en todas mis dudas, si van su nombre es Antonio es seco y muy amable!!!